网站查询方式
第1步：请登录本兑换中心官方网站www.yigou168.com.cn
第2步：点击"订单查询将提供两种查询方式（卡号密码查询，订单编号查询）请任选一种方便于您的方式进行查询。
第3步：将物流单号输入到相关物流官方网站即可查询到物流

电话查询方式
第1步：请拨打本兑换中心400-996-5651热线
第2步：向客服人员告知您兑换礼物时的卡号，订单号或收货人姓名及联系方式进行查询。
第3步：由客服人员告知您兑换礼物单的物流状态。