尊敬的各位客户：

您好！春节临近之际，接到快递公司通知，2019年2月1日，各大地区快递全部停止。2月13日快递陆续恢复正常。春节期间，网站或微信扫码可以正常兑换，春节期间兑换的商品在节后2-3天陆续发出。快递公司预计于2月19日各地恢复运力。但由于快递人员不齐和快递积压等原因，时效不能保证。请您耐心等待，感谢您的支持！